个人信息说明

记录范围以你写下的邮件正文为界。回复用的邮箱或电话、你填在信里的区域与设备信息、以及问题描述本身，会一并留在询问记录里，供答复时查阅。

信息只有一个去处：把问题答复清楚。具体分三件事，不超出这个范围。

• 答复咨询。用你留下的邮箱或电话把结论回给你。
• 核对档案口径。招商语境核对区域带与档位的对应，选型语境核对设备类型与保养刻度的对应。
• 安排后续联络。方案评估在 3 个工作日内给出结论时，需要按同一邮箱与你确认。

不做与本次咨询无关的推送，不把区域或设备信息挪到别的用途，也不将询问记录用于对外展示。

询问记录自最后一次往来起保留 12 个月。期限内同一区域或同一设备类型的后续追问，可以直接沿用先前口径，不必重复交代背景。

• 到期处理：超过 12 个月的记录由档案编辑统一清理，不逐条通知。
• 提前删除：随时向客服邮箱提出，注明当初使用的邮箱或电话，便于定位到对应记录。
• 答复流程中：若咨询正在答复流程里，会先完成这次答复，再按你的要求删除。

保存期限只针对询问记录本身。站点不保留任何与咨询无关的访问痕迹，也不需要你为删除请求提供额外证明。

更正与撤回走同一个入口。写清需要改动的字段或希望撤回的范围，并用当初联系的邮箱或电话发送，便于一次性处理。

该邮箱为站点客服邮箱，用于答复咨询与信息请求。招商与选型咨询请注明区域与设备类型，答复可以一次到位，也减少来回确认。

站点备案号为川ICP备96066125号-3，指定地区为四川。页脚固定展示备案信息与四川产地标注，不随滚动隐藏。

原料来源标注到省级产区，现行产区档案收录 22 个省级产区。这份说明随档案修订节奏更新，页面始终展示现行口径。